[Infographie] Le smartphone dans les pratiques des voyageurs français
Comment les voyageurs connectés se comportent-ils pour réserver et vivre leur voyage ? Transport, hébergement, sur place… quel est le poids du smartphone dans leurs pratiques ? Les réponses dans cette...
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Webhelp, spécialiste de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier, accompagne de nombreux clients dans le tourisme : entretien avec Carole Rousseau, notamment en charge de ce...
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Antoine Walter dirige Expedia Group en France et commercialise les services du distributeur auprès des partenaires : une position privilégiée pour observer les grandes tendances du marché de la...
View Article[Infographie] Les influenceurs et l’outdoor
Alors que les activités de loisirs, notamment en plein air, constituent l’un des nouveaux terrains de jeux de l’e-tourisme, et fera l’objet d’un débat lors de la conférence du 9 juin 2022, les...
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Lancée en septembre dernier, la plateforme Decathlon Travel est une place de marché distribuant des voyages sportifs avec la volonté d’être accessible et responsable. Premier bilan avec la directrice...
View ArticleChristine Giraud (Femmes du Tourisme) : « L’enjeu aujourd’hui est de ne pas...
Créée en 2005 et regroupant plus de 150 membres représentant les différents métiers du secteur, l’association Femmes du Tourisme a pour missions de favoriser les échanges et créer une dynamique de...
View Article[Étude] Les pratiques de réservation de voyage des Français
Hébergement de vacances, transport, activités…. Comment les voyageurs connectés se comportent-ils pour réserver ? Application mobile, programme de fidélité… Quel rôle jouent-t-ils dans la consommation...
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Intercités ce sont les trains longue distance de la SNCF sur lignes classiques (hors lignes à grande vitesse), et notamment les trains de nuit. En charge de la partie offre produit, Frédéric...
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Un grand bravo à la start-up Totemia.com, place de marché de prestations dédiées aux séjours pour enfants et ados, qui a été récompensée ce 9 juin lors du Start-up contest qui conclut chaque année la...
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Next Tourisme vous recommande la série d’événements « Experience Makers Reconnect Forum » organisée prochainement par Adobe dans ses locaux à Paris à destination des directeurs et responsables...
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Retrouvez la présentation de Totemia, double vainqueur 2022, à la fois Prix du Jury et Prix du Public du Start-up Contest lors de Next Tourisme 2022. Tony Debord, son CEO, avait 5 minutes pour...
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Quelle est la genèse du projet ? Avec quels objectifs, quelles offres ? Quelles ont été les grandes étapes et les conditions du succès pour parvenir à être opérationnel dans des délais très courts ?...
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Comment bien organiser son support client pour proposer une expérience voyageur améliorée et en faire un levier de développement commercial ? Comment l’automatisation de certains actes simples peut...
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Retrouvez la présentation de Wytland, l’un des 4 finalistes du concours de start-up qui clôturé l’événement Next Tourisme 2022. Kristofer Moisan, CEO, Wytland, avait 5 minutes pour convaincre le public...
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Retrouvez la présentation de Review by SoLike, l’un des 4 finalistes du concours de start-up qui clôturé l’événement Next Tourisme 2022. Thibault Seillier, Directeur de Review by SoLike, avait 5...
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Retrouvez la présentation de Gowwiz, l’un des 4 finalistes du concours de start-up qui clôturé l’événement Next Tourisme 2022. Annick Le Bihan, Présidente de Gowwiz, avait 5 minutes pour convaincre le...
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Offres, services, organisations, campagnes… Comment les stratégies commerciales et marketing se sont adaptées à la montée des incertitudes et aux nouvelles tendances de consommation de voyages ?...
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